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Assurance carte bancaire

Perte de clés : votre carte bancaire peut prendre en charge le dépannage

Savez-vous qu'en cas de perte ou de vol de clés, l'assurance de votre carte bancaire peut, selon votre contrat, participer aux frais de dépannage ? Choisissez votre banque et votre carte pour savoir quoi vérifier.

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Vérifier la couverture de ma carte bancaire

Sélectionnez votre banque puis votre carte : nous vous indiquons le montant pris en charge en cas de perte ou de vol de clés, les justificatifs demandés et qui contacter.

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Comment faire jouer l'assurance de votre carte ?

  • 1. Appelez directement My Serrure

    Appelez-nous : on vous conseille gratuitement et on intervient rapidement.

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  • 2. On vérifie votre garantie avec vous

    Plafond, justificatifs, démarches à faire auprès de votre banque : on regarde ensemble ce que prévoit votre carte pour que le remboursement se passe sans mauvaise surprise.

  • 3. On vous remet les bons justificatifs

    Payez avec la carte concernée : nous vous remettons une facture nominative et acquittée, détaillant l'intervention. En cas de vol, ajoutez votre dépôt de plainte.

Une facture claire pour votre dossier

Après une effraction, une perte de clés ou un vol, votre assurance peut demander une facture. Nous vous remettons une facture détaillée à la fin de l'intervention, avec le prix annoncé avant le déplacement. Renseignez-vous auprès de votre assureur sur les conditions de prise en charge de votre contrat.

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Informations données à titre indicatif. Les garanties varient selon la banque, le type de carte et la date du contrat : il appartient à chacun de vérifier les termes et conditions de son contrat de carte bancaire auprès de sa banque ou de l'assisteur. My Serrure n'est pas un assureur et ne garantit pas la prise en charge.